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"Le facteur X de John Fletcher est sa capacité à tirer le meilleur des autres et à s'amuser en le faisant."
Ian Peel, Saracens
Le modèle CARDS, créé à l'origine par Russell pour le développement des joueurs de rugby, m'a permis d'explorer tout le potentiel des dirigeants, des équipes et des individus chez Google et au-delà,
Kirk Vallis, Google